গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

tbaje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়

tbaje-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় কিনা — সব কিছু এই পাতায় বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
tbaje • ২০২৬
তথ্য বিক্রি করা হয় না
SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
আন্তর্জাতিক মান অনুসৃত

tbaje কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে?

আপনার প্রতিটি তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

tbaje-র সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি tbaje-র অলঙ্ঘনীয় নীতি।

সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ

ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে tbaje-র ডেটাবেস সুরক্ষিত রাখা হয়।

সীমিত প্রবেশাধিকার

আপনার তথ্যে tbaje-র শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন, এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য — রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। tbaje ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করবে।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতি tbaje প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য। tbaje-তে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিভাগ ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

tbaje একটি দায়িত্বশীল অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের মানুষের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমরা জানি, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে অনেকেই ইতস্তত বোধ করেন। তাই আমরা শুরু থেকেই সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম — গোপনীয়তা রক্ষায় কোনো আপস করব না।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে tbaje কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে এবং কখন অন্যদের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই নীতি tbaje-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সব ধরনের ডিজিটাল সেবার জন্য প্রযোজ্য।

এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সব ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা সততার সাথে উত্তর দেব।

বিভাগ ০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

tbaje শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর বয়স যাচাইKYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্টনোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্টজালিয়াতি রোধ
ব্যবহারের ডেটা লগইন সময়, বেটের ইতিহাস, পছন্দের গেম সেবা উন্নতিনিরাপত্তা
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তাজালিয়াতি রোধ
KYC ডকুমেন্ট NID বা পাসপোর্টের ছবি, সেলফি পরিচয় যাচাইআইনি সম্মতি
আমরা যা সংগ্রহ করি না

tbaje কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।

বিভাগ ০৩

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

tbaje-তে আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, শুধু সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয় — এটি আমাদের কঠোর নীতি।

প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্র:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন এবং প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • বেটিং সেবা প্রদান: বেট গ্রহণ, ফলাফল নিষ্পত্তি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য নিয়মলঙ্ঘন সনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • আইনি সম্মতি: আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) বিধি মেনে চলার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো।
গুরুত্বপূর্ণ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করুন। তবে গুরুত্বপূর্ণ সেবা সংক্রান্ত বার্তা (পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) সবসময় পাঠানো হবে।

বিভাগ ০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

tbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: tbaje একীভূত বা অধিগ্রহণ হলে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে tbaje নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষ আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

বিভাগ ০৫

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

tbaje প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা নির্ভর করে তার ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি সম্মতি
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর AML বিধিমালা
KYC ডকুমেন্ট সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক বিধি
কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর সেবা উন্নতি

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অপ্রচলিত করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

বিভাগ ০৬

কুকি ব্যবহার ও ম্যানেজমেন্ট

tbaje ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকি পছন্দ নির্ধারণ করুন

আপনার ব্রাউজার সেটিংসেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

বিভাগ ০৭

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

tbaje বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

tbaje আপনার কোন তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে যোগাযোগ করুন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@tbaje.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

বিভাগ ০৮

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

tbaje শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, এটি আমাদের নজরে আসার সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান tbaje ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@tbaje.click-এ যোগাযোগ করুন।

বিভাগ ০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tbaje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন আইনি বিধি বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি হালনাগাদ হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপআপ বার্তা দেখানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সচরাচর প্রশ্ন

কিছু ক্ষেত্রে সার্ভার অবকাঠামো বা পার্টনার সেবার কারণে তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে তথ্যের সুরক্ষা tbaje-র মানের সমতুল্য।

হ্যাঁ। support@tbaje.click-এ ইমেইল করে তথ্য পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত পাঠাব।

কখনো না। আপনার মোবাইল নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা tbaje-র নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

AML বিধিমালা ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয় (সাধারণত ৫-৭ বছর)। তবে এই সময় পার হলে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা ব্রিচের ঘটনা ঘটলে আন্তর্জাতিক বিধি অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন উপভোগ করুন

tbaje-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL সুরক্ষিত ১৮+ যাচাইকৃত
English